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以客为本,用心服务

本文摘要:随着海内现代化物流建设和物流技术的快速生长,物流技术已经不再是企业解决物流症结点的关键。越来越多的企业对物流的关注点,从单纯依靠技术解决问题转向从谋划、运营、供应链角度来思量物流体系的建设和优化。 虽然项目是有期限的,但服务没有。当项目完成,后续的服务成为了技术能否真正发挥效力的关键。坚持做好服务,一直是普罗格的初心。 经由不懈努力,新年伊始,服务团队收到了众多客户发来的表彰信。让我们选择几份拆开,感受一下冬日的温暖吧!这一年,我们提供的是细致。

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随着海内现代化物流建设和物流技术的快速生长,物流技术已经不再是企业解决物流症结点的关键。越来越多的企业对物流的关注点,从单纯依靠技术解决问题转向从谋划、运营、供应链角度来思量物流体系的建设和优化。

虽然项目是有期限的,但服务没有。当项目完成,后续的服务成为了技术能否真正发挥效力的关键。坚持做好服务,一直是普罗格的初心。

经由不懈努力,新年伊始,服务团队收到了众多客户发来的表彰信。让我们选择几份拆开,感受一下冬日的温暖吧!这一年,我们提供的是细致。客户事无小事,每一份对细节的专注,都最终构建成信任的桥梁。这一年,我们提供的是共进。

我们在生长,客户也在生长,每一次服务的输出,都是我们与客户配合进化的历程。这一年,我们提供的是高效。

实时响应,实时解决,急客户所需,才是最放心的守护。这一年,我们提供的是专业。知其然,更要知其所以然,在物流科技生长历程中,我们与客户配合发展。

这一年,我们提供的是陪同。白昼或是黑夜,事情日或是休息日,你有需求,我就在。

多年以来,普罗格一直将客户服务视为公司业务体系的重要一环,认为“技术即服务”。物流科技赋能不是一锤子买卖,而是对客户长时间的陪同。全面的赋能离不开贴心的服务,无论是互助前、使用中、还是上线后,每一位客户都是普罗格珍惜的同伴。

打破时空的界线,普罗格将线下驻场实施服务与线上实时互联服务模式买通,可以更好的应对用户提出的要求,通过客户服务平台,普罗格进一步实现了对客户问题及需求的清晰治理,同时也使得售后技术人员可以越发快速有序地响应客户,进一步提升了客户对普罗格产物的满足度。在后续,普罗格服务部门还将不停升级优化服务手段,为客户的放心体验保驾护航。


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